Обзоры | Тесты | Статьи | Программы | Каталог | События | Блог

 → На главную
 → 
Регистрация

Поиск:

Новости | FAQ | Пресс-релизы | Фирмы | Скидки
Краш-тесты | Блоги | Мобильная версия



   Поиск по названию
Название:
  
Кол-во просмотров: 7943
Комментариев: 0

Программе «Связной-Клуб» 1 год!


14.11.2008 18:13:34
Добавил: Slavyanin

В ноябре 2007 года бонусная программа для постоянных покупателей «Связной-Клуб» приобрела статус федеральной — ее участники получили возможность накапливать баллы за покупки товаров и оплату услуг и пользоваться иными привилегиями программы на всей территории России.

Связной-Клуб


За текущий год участниками программы «Связной-Клуб» стали свыше 5.5 миллионов человек, число держателей банковских карт Visa «Связной-Клуб» превысило 30 тысяч человек, что позволило программе «Связной-Клуб» стать крупнейшей в России федеральной программой лояльности. 5.5 миллионов держателей карт — безусловно впечатляющая цифра, и сознание того, что «Связной-Клуб» — крупнейшая по размеру клиентской базы федеральная программа лояльности вызывает у нас гордость. Однако в своей текущей деятельности мы ориентированы на параметры, которые позволяют судить о том, что данная программа в действительности имеет ценность для ее участника, — говорит Зоя Таджева, директор по маркетингу «Связной-Клуб». «Приоритетными для нас являются: процент держателей карт, совершающих повторные покупки, redemption rate (погашение накопленных баллов), отклик на персональные предложения».

Результаты деятельности по управлению покупательским поведением держателей карт «Связной-Клуб» за 2008 год:

  • Средний чек участника программы превышает средний чек обычного покупателя на 70%,
  • 57 млрд. накопленных баллов и свыше 6.4 млрд. уже списанных баллов держателями на покупку товаров и услуг,
  • 84% от общего количества покупок, совершенных держателями карт «Связной-Клуб» приходятся на повторные покупки;
  • Ежемесячное соотношение количества списанных к накопленным баллам составляет 30%;
  • Лояльный держатель карты в среднем совершает в месяц 2.3 покупки.

    В рамках программы «Связной-Клуб» было проведено более 70 акций для держателей карт с использованием как персонифицированных каналов коммуникаций: sms и e-mail информирование, direct-mail, так и традиционных (ТВ и наружная реклама, пресса и радио). При проведении акций держателям карт было отправлено 4.8 миллиона sms и 2.7 e-mail сообщений, 200 тысяч почтовых сообщений.

    Таргетированое предложение, основанное на анализе покупательского поведения держателей карт «Связной-Клуб» и использование бонусных баллов в качестве вознаграждения являются хорошим стимулом для совершения покупки. Проведенные для держателей карт «Связной-Клуб» акции «Шоколадное предложение» и «Получай бонусы за Nokia Nseries» служат тому прямым подтверждением. В период проведения данных акций удалось достичь значительного роста продаж фокусных моделей, — говорит Павел Крысанов, Директор по продажам Nokia в России. Значимый объем клиентской базы и практический опыт являются плацдармом для развертывания новых инициатив, над которыми активно работают менеджеры программы «Связной-Клуб»:
  • проведение on-line исследований среди участников программы по заказу исследовательских агентств, производителей товаров и услуг, компаний-партнеров;
  • регулярное привлечение активных держателей карт к проверкам качества обслуживания в центрах мобильной связи «Связной» с использованием методики «секретный покупатель» и удовлетворенности покупателей по методике NPS (net promoter score). За прошедший год расширились возможности держателей карт «Связной-Клуб» по накоплению баллов за оплату товаров и услуг у различного рода компаний-партнеров программы. Теперь данная возможность представляется держателю карты при покупке страховых и финансовых продуктов, оплате авиабилетов, покупке билетов в театры и на концерты. «Благодаря обширной и качественной базе участников программы лояльности »Связной-Клуб« у нас появилось большее количество клиентов, заинтересованных в наших услугах. Люди, ставшие нашими клиентами, рекомендуют нас своим друзьям, родственникам и знакомым, так наших клиентов становится ещё больше, а это в свою очередь приводит к увеличению прибыли компании», — говорит Максим Пушкарев, Вице-президент ЗАО «АИГ Страховая и перестраховочная компания»

    Связной


    «Связной» — федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники.

    За дополнительной информацией просьба обращаться к Ноготковой Елене, Руководителю отдела по связям с общественностью группы компаний «Связной»,

    Автор: Slavyanin



    Возврат к списку пресс-релизов | Обсудить на форуме | Отправить ссылку на эту страницу по электропочте



    Настройка комменатриев:
    Последние сверху, 10 на странице | Последние снизу, все сразу


     

    Больше смайликов 


    Репутация
    Добавить отзыв: 
    Что вы думаете об этом сообщении от ?



    Репутация
    Добавить отзыв: 
    Вы не можете голосовать!
    У вас либо совсем нет баллов голосования, либо отрицательная репутация.


    электропочта:

    Введите это число 570 в поле






  • Кабинет пользователя

    Обмен файлами       Блоги
    Комментарии:
    Избранное

    Последние
    Лучшие
    Худшие


    Смотри также:

    Альфа-Банк и Связной делают...
    14/09/2009 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 4722

     
    ГК «Связной» и ...
    10/09/2009 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 6414

     
    3G модем «Связной&raq...
    09/08/2009 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 83570

     
    «Связной»: дост...
    02/07/2009 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 6445

     
    «Связной» запус...
    23/06/2009 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 6264

     
    SELA — новый партнер ...
    22/06/2009 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 4925

     
    Удачный телефон за 999 рубл...
    07/05/2009 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 7906

     
    «Связной» : вку...
    30/04/2009 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 5294

     
    «Связной» и Nok...
    10/02/2009 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 5804

     
    Группа компаний «Связ...
    27/01/2009 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 5426

     
    Программе «Связной-Кл...
    14/11/2008 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 7943

     
    «Связной» откры...
    29/10/2008 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 24483

     
    «Связной» начин...
    03/10/2008 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 12116

     
    «Связной» откры...
    25/09/2008 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 6529

     
    «Связной» начин...
    19/08/2008 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 8047

     
    1 августа стартуют продажи ...
    01/08/2008 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 6143

     
    Самая легкая и маленькая га...
    08/07/2008 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 6326

     
    «Связной» выход...
    08/07/2008 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 5964

     
    HTC Touch Diamond: уже в &l...
    04/07/2008 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 9057

     
    «Связной»: &laq...
    01/07/2008 Категория: Пресс-релизы
    Просмотров: 5790

     
    Итоги «Связного» за первое ...
    11/01/2008 Категория: Статьи
    Просмотров: 9367


    Свежее

    Смартфон Highscreen Spark: два ядра, две SIM-карты и четвертый Android за 4 тысячи рублей
    Бюджетный сегмент смартфонов регулярно пополняется новыми моделями, но не...
    комментариев — 0
    PocketBook SURFpad: продвинутый медиа-ридер на базе Android 4.0
    Компания PocketBook не так давно вывела на рынок новое устройство – ридер...
    комментариев — 0
    PocketBook Basic New: качественный и недорогой ридер с 6-дюймвым дисплеем
    Электронный ридер PocketBook Basic, выпущенный в декабре 2011 года...
    комментариев — 0
    Компактный 7-дюймовый Android-ридер: PocketBook A 7”
    Мультимедийный ридер PocketBook A 7” выпущен в феврале 2012 года. Компания...
    комментариев — 0
    Highscreen Jet Duo: быстрый и недорогой смарт на Android с двумя SIM-картами
    Первый смартфон под торговой маркой Highscreen был выпущен компанией...
    комментариев — 0
    Gigabyte GSmart G1345: современный «двухсимовый» Android-смартфон
    «Двухсимочные» Android-смартфоны появились в России летом 2011 года,...
    комментариев — 0
    PocketBook Pro 912 Education: огромный экран, Wi-Fi и Bluetooth
    PocketBook Pro 912 Education – это современный электронный ридер с...
    комментариев — 0
    PocketBook 611 Basic: тонкий и легкий бюджетный букридер
    Компания PocketBook представила очередную модель электронного ридера с...
    комментариев — 0
    PocketBook A 10’’: современный ридер-планшет с 10-дюймовым экраном
    Компания PocketBook, разработчик устройств для мобильного чтения (лидер...
    комментариев — 2
    PocketBook Pro 612: 6-дюймовый ридер с двумя модулями беспроводной связи
    Электронные ридеры уже несколько лет активно используются людьми для...
    комментариев — 1

    Обзоры и тесты

    02.04.2013 21:49
    PocketBook SURFpad: продвинутый медиа-ридер на базе Android 4.0
    Компания PocketBook не так давно вывела на рынок н...
    комментариев — 0
    18.02.2013 15:28
    PocketBook Basic New: качественный и недорогой ридер с 6-дюймвым дисплеем
    Электронный ридер PocketBook Basic, выпущенный в ...
    комментариев — 0
    27.02.2012 12:59
    Компактный 7-дюймовый Android-ридер: PocketBook A 7”
    Мультимедийный ридер PocketBook A 7” выпущен в фев...
    комментариев — 0
    13.02.2012 13:18
    Highscreen Jet Duo: быстрый и недорогой смарт на Android с двумя SIM-картами
    Первый смартфон под торговой маркой Highscreen был...
    комментариев — 0
    31.01.2012 09:09
    Gigabyte GSmart G1345: современный «двухсимовый» Android-смартфон
    «Двухсимочные» Android-смартфоны появились в Росси...
    комментариев — 0
    25.01.2012 10:45
    PocketBook Pro 912 Education: огромный экран, Wi-Fi и Bluetooth
    PocketBook Pro 912 Education – это современный эл...
    комментариев — 0

    Последние обсуждения

    Just5 Surf –ультрабюджетный телефон-«звонилка» с европейским дизайном
    &233;m estar atento se as empresas contratas est&225; no contrato. Para ve…
    1 ответ

    Начинаются продажи смартфона Highscreen Zera F
    Otimo post…
    2 ответа

    Yota пришла в Белоруссию
    Замечательный сайт http)…
    5 ответов

    3G модем «Связной» One Touch X060S' — безграничное общение!
    купи для всех сим карт…
    71 ответ

    Американские профессиональные экстрим-камеры iON – уже в России
    А у нас в Крыму, в непризнанной Америкой республике, появится официальный п…
    1 ответ

    Эксклюзивные наручные часы для плавания Oregon Scientific SW202
    привет ! хочу приобрести часы для плавания SW202 как это можно сделать?…
    1 ответ

    Fly DS150 XLife: кто протянет дольше, вы или телефон?
    www.mailvirtual.ru Сайт в оказывает услуги по формированию бумажных писем,…
    2 ответа

    «Связной» начинает предоставлять услугу страхования покупки
    утерен телефон страховка есть…
    1 ответ

    Навител выпускает первую подробную навигационную карту Подмосковья
    Российская Федерация, Москва…
    1 ответ

    Программа «Навител Навигатор» теперь на SD-карте. Установить просто!
    Navitel_Navigator_v.9.1.0.0 - система навигации, содержащая самые различные…
    17 ответов

    WACOM начинает выпуск новых приложений для линейки Bamboo
    sisi pisi…
    4 ответа

    NAVTEQ запускает новую базу обновленных GPS карт
    Вот и у меня такая же бодяга , купил ниссан икс трейл 2014года в полной ком…
    3 ответа


    Новости и пресс-релизы2

    13.03.2014 23:05
    Начинаются продажи смартфона Highscreen Zera F
    Российский бренд Highscreen начинает продажи Hig...
    комментариев — 2
    24.02.2015 23:31
    На работу, как на праздник. Настраиваемая офисная мышь Mad Catz Office R.A.T.
    Компания Mad Catz, производитель периферии и аксес...
    комментариев — 6
    24.01.2015 21:03
    Аналитика корпоративной мобильной связи
    <a href="http://1akms.ru">Система ...
    комментариев — 1
    22.10.2014 19:34
    В продаже – смартфоны Highscreen WinWin и WinJoy
    Российский бренд Highscreen объявляет о начале про...
    комментариев — 0

    Облако тегов




    Главная | Редакция | Работа у нас | Экспорт новостей | О журнале | Правила | Купить рекламу | Как писать в блог

    Сайт работает на сервере
    ETegro Technologies

     

    Электропочта: news@portavik.ru